Prečo používať nový spôsob overovania?
Je to rýchle
Už žiadne preklikávanie do mTokenu či prepisovanie SMS kódov.
Je to bezpečné
Platby potvrdzujete PIN kódom alebo biometriou.
Je to jednoduché
Stačí aktivovať a overovanie vybavíte priamo v apke George.
mToken čoskoro skončí
Postupne ukončujeme používanie mTokenu na potvrdzovanie platieb a iných operácií. O ukončení mTokenu a možnosti aktivácie nového spôsobu overovania (George ID) vás budeme dopredu informovať mailom.
Prechod na nový spôsob overovania bude postupný. Klienti a klientky, ktorým bude George ID sprístupnený, dostanú výzvu na aktiváciu. Výzva sa objaví priamo a iba v aplikácii George.
Ako si aktivujem nový spôsob overovania?
Nový spôsob overovania (George ID) si aktivujte, ak využívate:
- Aplikáciu George
Po aktivácii sa budete prihlasovať a potvrdzovať platby a ostatné operácie novým spôsobom - priamo v apke. - Aplikáciu aj webového Georgea
Vo webovom Georgeovi zostane prihlasovanie rovnaké ako doteraz. Zmení sa len potvrdzovanie platieb a ostatných operácií, ktoré budete po aktivácii potvrdzovať novým spôsobom - v apke.
Ako po novom potvrdím platbu?
Najčastejšie otázky
Nový spôsob overovania spĺňa prísne bezpečnostné kritériá:
- Je integrovaný priamo do apky George.
- Funguje ako digitálny kľúč slúžiaci na overenie klienta a autorizáciu platieb a iných finančných a nefinančných operácií v Georgeovi.
- Prihlasovanie do apky aj potvrdzovanie platieb je zabezpečené PIN kódom, ktorý poznáte len vy, alebo biometriou, teda jedinečnou identifikáciou osoby pomocou odtlačku prsta alebo snímky tváre.
Apku George Slovensko si inštalujte len z oficiálnych aplikačných obchodov. Prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva neprezrádzajte iným osobám. Banka nikdy nežiada vaše prihlasovacie údaje mailom, SMSkou alebo telefonicky. Ak vás bude niekto takto kontaktovať a žiadať od vás prihlasovacie údaje, prípadne navrhovať stiahnutie inej aplikácie ako George Slovensko, ide o podvod.
Áno, aktivácia je potrebná na všetkých mobilných zariadeniach, v ktorých máte aplikáciu George. Iba tak budete môcť aj naďalej využívať všetky služby, ktoré George ponúka.
- Uistite sa, že na všetkých zariadeniach máte apku George aktualizovanú na najnovšiu verziu (v apke kliknite na ikonku Profil vpravo hore, zoskrolujte sa nadol a pozrite si číslo verzie). Minimálna podporovaná verzia je 24.42.21 pre Android a 24.42.31 pre iOS.
- Aby ste mohli využívať Georgea naplno, odporúčame nastaviť si automatickú aktualizáciu aplikácií. Ak automatické aktualizácie nastavené nemáte, choďte do App Store, Google Play alebo App Gallery, vyhľadajte George Slovensko a kliknite na Aktualizovať.
Minimálna podporovaná verzia aplikácie George pre nový spôsob overovania je 24.42.21 pre Android a 24.42.31 pre iOS. (Verziu svojej apky si skontrolujete jednoducho – kliknite na ikonku Profil vpravo hore, zoskrolujte sa nadol a pozrite si číslo verzie.)
Aby ste mohli využívať Georgea naplno, odporúčame nastaviť si vo vašom mobilnom zariadení automatickú aktualizáciu aplikácií. Ak automatické aktualizácie nastavené nemáte, choďte do App Store, Google Play alebo App Gallery, vyhľadajte George Slovensko a kliknite na Aktualizovať.
Nový spôsob overovania je dostupný len v apke George. Ak teda využívate len webového Georgea a platby či ďalšie operácie potvrdzujete SMS kódmi, nič sa pre vás nemení (naďalej potvrdzujete tak, ako doteraz).
Uistite sa, že je vaše mobilné zariadenie pripojené na internet. Skontrolujte si tiež, či máte povolené push notifikácie pre apku George:
iOS
- Otvorte si aplikáciu George: Profil – Notifikácie - kliknite na Nastavenia – Hlásenia – zapnite možnosť Povoliť hlásenia.
Android
- Otvorte si aplikáciu George: Profil – Notifikácie – kliknite na možnosť Povoliť.
Niektoré nastavenia telefónov môžu kvôli optimalizácii výkonu alebo šetreniu batérie zabraňovať doručovaniu push notifikácií.
V prípade, že ste už v aplikácii prihlásený/á, push notifikácia nepríde. Ak sa vám hneď nezobrazí podpisová obrazovka, na hlavnej obrazovke potiahnite prstom nadol alebo v časti Profil vyberte možnosť Prihlásenie a podpisovanie.
Aplikácie Business24 (B24) sa prechod na nový spôsob overovania netýka. Potvrdzovanie cez mToken alebo SMS kódy môžete používať aj naďalej bez zmeny.
Limity (aj) pre nový spôsob overovania nájdete v Zverejnení k elektronickým službám.
Ak máte tlačidlový telefón a využívate len webového Georgea, môžete na overovanie aj naďalej používať SMS kódy.
Poplatok za zaslanie SMS správy s jednorazovým autorizačným 3D Secure kódom, ktorá slúži na potvrdenie platieb na internete je 0,20 €.
Klientom vo veku od 65 rokov poplatok za zaslanie SMS správy neúčtujeme.
Chcete ušetriť? Začnite používať podpisovanie cez apku George. Potvrdzujte platby oveľa jednoduchšie, bezpečnejšie a navyše bez poplatku.